LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách caocl2 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
caocl2 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Cho Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Live Chat Hỗ Trợ Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Form Trực Tuyến Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu trong...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Tại caocl2

Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo mật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa...

Mã Hóa End-to-End

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL được gia hạn hàng năm, ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong phần Cài Đặt Bảo Mật để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền.

Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác được ghi log với dấu thời gian để kiểm tra khi cần.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thuê đội ngũ chuyên gia độc lập tiến hành kiểm tra thâm nhập mỗi quý và cập nhật vá lỗi bảo mật cho hệ thống trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi phát hiện lỗ hổng.

Sao Lưu Dữ Liệu An Toàn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày trên máy chủ dự phòng tại hai địa điểm khác nhau, đảm bảo bạn không mất dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất. Chỉ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật mới được giữ lại.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của caocl2 để tạo ra khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản...

Điều Khoản Sử Dụng
Quy định trách nhiệm của bạn khi tham gia game, quy tắc đặt cược và các điều kiện tài khoản, trong khi trang bảo mật này chỉ tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu.
Chính Sách Cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web, không đề cập tới xử lý dữ liệu cá nhân như tên hay số điện thoại được nêu ở đây.
Quy Trình KYC
Mô tả các bước xác minh danh tính cần thiết để rút tiền, bao gồm giấy tờ tùy thân và hóa đơn chứng minh địa chỉ, trong khi trang này nói về cách chúng tôi lưu trữ những tài liệu đó.
Chính Sách Rút Tiền
Chi tiết hạn mức, thời gian xử lý và phí giao dịch cho MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang bảo mật giải thích cách dữ liệu giao dịch được mã hóa và bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Cung cấp mẹo thực hành như tạo mật khẩu mạnh và tránh chia sẻ thông tin đăng nhập, trong khi chính sách này tập trung vào nghĩa vụ của chúng tôi với dữ liệu bạn đã cung cấp.
Tuyên Bố Minh Bạch
Liệt kê các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game mà chúng tôi làm việc cùng, giải thích lý do một số dữ liệu cần được chia sẻ với họ để xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
Chính Sách Tiếp Thị
Nêu rõ cách bạn có thể đăng ký hoặc hủy đăng ký nhận email khuyến mãi và thông báo SMS, không bao gồm việc xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản như trang này đề cập.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản với sáu yếu tố giúp bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân. Từ...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ lịch sử đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay, cùng nút Tải Xuống hoặc Xóa cho từng mục.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản

Chúng tôi hiển thị danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, giúp bạn phát hiện truy cập bất thường và thay đổi mật khẩu ngay nếu cần thiết.

Thông Báo Email Tự Động

Mỗi khi có thay đổi quan trọng như cập nhật email, số điện thoại hay yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi thông báo tới hộp thư của bạn để xác nhận hoặc hủy thao tác trong vòng mười lăm phút.

Tùy Chọn Đồng Ý Marketing

Bạn có thể bật hoặc tắt nhận email khuyến mãi, thông báo SMS và tin nhắn push từ ứng dụng bất cứ lúc nào trong phần Sở Thích Liên Lạc, không ảnh hưởng tới hoạt động tài khoản.

Form Yêu Cầu Dữ Liệu Nhanh

Thay vì viết email dài, bạn điền form có sẵn trong tài khoản để yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm mã tham chiếu.

Chế Độ Ẩn Danh Tạm Thời

Kích hoạt chế độ này trong Cài Đặt để tạm dừng việc ghi lại lịch sử game chi tiết. Chúng tôi vẫn lưu dữ liệu giao dịch bắt buộc theo quy định pháp luật nhưng không theo dõi từng lượt chơi cụ thể.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Có, bạn gửi yêu cầu qua form Yêu Cầu Dữ Liệu trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc email tới [email protected] với ảnh chụp CMND. Chúng tôi gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Tất cả chi tiết thanh toán, bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay, được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và truyền tải qua giao thức TLS 1.3. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay cung cấp thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc bên ngoài khác.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn và điền lý do. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật được giữ riêng biệt.

Có, mở phần Sở Thích Liên Lạc trong tài khoản và bật tắt các tùy chọn Email Khuyến Mãi, SMS Thông Báo hoặc Push Notification. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng tới email quan trọng về bảo mật hay giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, nhưng giữ lại thông tin giao dịch bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam trong năm năm.

Bạn tự chỉnh sửa tên hiển thị, email và số điện thoại trong phần Thông Tin Cá Nhân. Nếu cần thay đổi giấy tờ tùy thân đã xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat với ảnh chụp tài liệu mới để chúng tôi cập nhật sau khi kiểm tra.